Sıkça Sorulan Sorular
Üye olmak ücretli midir?
Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak için ücretsiz üye olabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, sitemizde üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.
Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
Gerçek sipariş olup olmadığını teyit etmek amacıyla müşterilerimizle telefonla iletişime geçmek durumundayız. Bu nedenle telefon bilgisi istenmektedir.
Üye Bilgilerimi Nasıl Güncelleyebilirim?
"Hesabım > Üyelik Bilgilerim" menüsünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Üye Şifremi unuttum, Ne Yapmalıyım?
"Üye girişi" kısmından "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak yeni şifre talep edebilirsiniz.
İlk alışverişe özel 100 TL indirimden nasıl faydalanabilirim?
Üyelik işlemi sonrasında hoşgeldin100 kodu ile 1500 TL ve üzeri ilk alışverişte 100 TL indirim kazanabilirsiniz.
Sitenizden Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
Sepete ürün ekleyerek, adres ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş sonrası e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Alışveriş Sepeti nedir?
Almak istediğiniz ürünlerinizi geçici olarak saklayabileceğiniz alandır. Dilerseniz sepetten ürün çıkarabilir veya adet değiştirebilirsiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi Kartı, GarantiPay ve Hepsipay ile ödeme yapabilirsiniz.
Sipariş süreçleri nasıl ilerlemektedir?
Siparişiniz: Sipariş Alındı > Paketlendi > Kargoya Verildi > Teslim Edildi adımlarından geçmektedir.
Kredi kartı bilgileri güvenli midir?
Tüm işlemler 256-bit SSL ile korunur. Kart bilgileriniz yalnızca banka ile aranızda kalır.
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
Site içi arama kutusuna ürün adını yazarak veya filtrelerden seçim yaparak ulaşabilirsiniz.
Teslimat süresi nedir?
Siparişler genellikle 24 saat içinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Problemler için kiminle iletişime geçebilirim?
0850 304 6686 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi?
aksezor.com, aksezor markasının resmi satış sitesidir. Tüm ürünler orijinaldir.
Kargo firması ve ücreti nedir?
Sürat Kargo ve Hepsijet ile çalışıyoruz. 2000 TL üzeri ücretsiz, altı için 69,99 TL'dir.
Aynı Gün / Ertesi Gün Teslimat nedir?
11:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi gün teslim edilir. Kargo ücreti 119,99 TL'dir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
14 gün içinde kullanılmamış ürünler iade edilebilir. Değişim yoktur, sadece iade yapılmaktadır.
Ürün olmadığında değişim yapılır mı?
Beden uyumsuzluğu durumunda iade yapabilirsiniz, değişim yapılmamaktadır.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş paketlenmeden önce iptal edilebilir. Daha sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz.