Sıkça Sorulan Sorular

Sepete ürün ekleyerek, adres ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş sonrası e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz, tüm bağlantılar 256-bit SSL ile şifrelenir.

Siparişiniz: Sipariş Alındı > Hazırlanıyor > Kargoya Verildi > Teslim Edildi adımlarından geçmektedir. Siparişinizin durumunu e-posta ve SMS ile gönderilen sipariş linkinden ya da "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından görebilirsiniz.

Almak istediğiniz ürünlerinizi geçici olarak saklayabileceğiniz alandır. Dilerseniz sepetten ürün çıkarabilir veya adet değiştirebilirsiniz.

Site içi arama kutusuna ürün adını veya telefon modelinizi yazarak ya da kategorilerden seçim yaparak ulaşabilirsiniz.

aksezor.com, aksezor markasının resmi satış sitesidir. Tüm ürünler orijinaldir.

Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti sepette ve ödeme adımında gösterilir.

Hafta içi 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Tahmini teslim tarihi ürün sayfasında gösterilir; kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

14 gün içinde kullanılmamış ürünler iade edilebilir. Değişim yoktur, sadece iade yapılmaktadır.

Değişim yapılmamaktadır. Ürün telefonunuza uymadıysa 14 gün içinde iade edip doğru ürünü yeniden sipariş verebilirsiniz.

Sipariş paketlenmeden önce iptal edilebilir. İptal için 0 (850) 304 66 86 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sipariş kargoya verildiyse iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak için ücretsiz üye olabilirsiniz.

Evet, sitemizde üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi ve kayıtlı adreslerinizi Hesabım'dan görebilirsiniz.

Hayır. Üye girişi yaparak verdiğiniz siparişlerde adresiniz "Hesabım > Adreslerim" sayfasına kaydedilir ve sonraki siparişlerinizde otomatik gelir.

Gerçek sipariş olup olmadığını teyit etmek amacıyla müşterilerimizle telefonla iletişime geçmek durumundayız. Bu nedenle telefon bilgisi istenmektedir.

"Hesabım > Hesap Bilgilerim" sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

"Giriş Yap" ekranındaki "Şifremi unuttum" linkine tıklayarak yeni şifre talep edebilirsiniz.

0 (850) 304 66 86 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.